我在藥局工作這些年,碰過不少客人上門問「你們那個汗馬糖能不能包裝漂亮一點,我要送人的」。說真的,一開始我也納悶——保健品拿來送禮?後來發現這種情況越來越普遍,今天就專門來講這個主題。
為什麼越來越多人選汗馬糖當禮物?
上個月有位四十出頭的女性客人走進藥局,說想幫老公買點東西但不知道買什麼。我建議她試試汗馬糖,她第一反應是「這能吃嗎?不會是什麼奇怪的藥吧?」。解釋完成分跟作用原理後,她決定買一小包回去試。結果一個禮拜後她回來跟我說,老公覺得有差,還主動問能不能再買。
這個案例說明一件事:很多台灣男性不會主動買這類產品,覺得「我又沒怎樣,沒事買這個幹嘛」。但如果有人送了、試了覺得不錯,接受度反而很高。
我服務過的客人裡,將近三成的汗馬糖訂單其實是另一半或子女幫忙買的。這個比例比我剛入行時高了不少,代表大家對保健品的觀念越來越開放了。
送禮對象不同,策略不一樣
送男友或老公
這是最常見的情況,佔女性客群的六成以上。送的動機多半是覺得對方最近很累、體力下滑,或親密關係上比較被動。
第一,先確認對方有沒有在服藥。我有遇過客人買回去給先生吃,結果先生有在吃高血壓藥,雖然不一定衝突,但最好先了解。
第二,包裝不用太花俏,男士保養品送禮重點在「實用」不是「好看」。我遇過有人用禮物盒包成花束,結果老公打開很尷尬。簡單提袋就好。
第三,附上使用說明。很多男性收到會先放著忘記吃,貼個便利貼寫「一天一顆,需要時吃,不要過量」就很清楚。
送父親或長輩
這就需要技巧了。長輩通常對這類產品有戒心。如果你直接說「爸,這給你增強體力」,他會覺得你在暗示他不行了。
我的做法是從健康保養的角度切入,不要強調「增強」兩個字。比如說「這是東革阿里跟瑪卡做的保健糖果,同事說對體力有幫助,我買了一盒給你試試」。這樣聽起來像分享好東西,而不是在關心對方的「能力」。
有位客人做得更聰明:他自己先吃一陣子,家庭聚會時跟他爸說「我最近吃這個精神有比較好,你要不要試一顆?」他爸吃了覺得不錯,之後主動問要去哪裡買。讓對方自己產生興趣,比強迫接受有效太多。
送朋友或同事
適合順勢分享。比如哥們吃飯有人抱怨上班好累、下班只想睡覺、老婆在念,你就可以說「我最近有在吃一個保健糖果,還不錯,要不要試試?」自然分享,接受度很高。
但如果你專程買一盒說「生日快樂,這個給你補身體」,對方會覺得怪怪的。送朋友要先讓對方了解這是什麼,不要用驚喜的方式送。
送禮最常被問的問題
Q1:送汗馬糖會不會讓人覺得我在暗示他不行?
關鍵在怎麼包裝。你用「這很好耶我推薦給你」的分享心態,對方通常不會想歪。送長輩就用「朋友送的但用不完,分一些給你」,完全沒壓力。
Q2:女生可以吃嗎?
成分是東革阿里跟瑪卡,都是植物萃取,不是只有男性才能吃。不過產品定位偏男性需求,送禮對象是男性比較合適。
Q3:一盒可以吃多久?
標準裝10到15顆,需要時才吃大約可以吃兩週到一個月,每天吃大概一週多。送禮時順便提一下,讓對方心裡有底。
Q4:可以跟其他保健品一起吃嗎?
大部分可以,但注意不要過量。我有客人同時吃汗馬糖又喝提神飲料,結果晚上睡不著。建議從少量開始試,沒問題再正常吃。
Q5:價位適合送禮嗎?
中等價位,不會太貴到讓人不敢收,也不會便宜到沒誠意。對那些不知道要送什麼的人來說,是很不錯的選擇。
送汗馬糖給另一半的實際回饋
一位三十多歲的太太,先生最近壓力大、回家都很累,兩人變得比較沒互動。她買了一盒汗馬糖放床頭櫃,先生問這是什麼,她輕描淡寫說「同事說對體力不錯,你試試」。先生當晚吃了一顆,隔天跟她說「欸,這個好像真的有差,昨晚睡得比較沉。」講這句話的時候她語氣很開心。
另一位五十幾歲的大姐,老公退休後整天待在家精神萎靡。她買汗馬糖給他,他一開始說「不要浪費錢啦」。結果吃了幾天後開始願意出門散步,也會主動幫忙家事。大姐開玩笑說「早知道這麼有效,早幾年就買了,也不用每天看他臭臉。」
這些案例雖然很日常,但往往就是這些日常的改變,對關係的幫助最大。不是什麼戲劇性的轉變,而是生活中那種「好像有比以前好一點」的感覺。
注意事項:送禮前要知道的幾件事
對方排斥保健品就不要送。 有些人天生不信這種東西,硬送只會放角落生灰塵,浪費錢又浪費產品。
送禮時提醒保存方式。 汗馬糖不用放冰箱,陰涼乾燥處即可。如果送長輩,順便說不要放廚房或陽台這種溫度變化大的地方。
先送少量試試。 建議先送一小包,對方覺得有效再自己補貨。一次送好幾盒反而給壓力,好像你覺得他「很需要」一樣。
擔心尷尬就用「團購多買」當理由。 這招很多客人用過,效果非常好。說「上次團購多訂了一盒,你幫我消化一下」,對方通常不會拒絕,反而覺得賺到了。
為什麼汗馬糖適合當禮物?
說到底,因為這是有「實際效果」的禮物。送領帶、皮夾、酒,對方可能用一次就收起來了。但汗馬糖只要用了覺得有感,就會持續用,每次用的時候都會想到是你送的。
跟一般保健食品比,糖果形式也更親切,像「可以吃的禮物」而不是「必須吃的藥」。我在藥局看過太多買禮物的顧客,到了某個年紀後,需要的不是更多物質上的東西,而是真正對身體有幫助的。
另外有一點我覺得很重要:很多人不敢嘗試汗馬糖,是因為不知道怎麼樣,也沒人引導。但如果有人送了一盒,等於是給了他一個「試試看的理由」。我遇過好幾個客人都是先收到禮物、試了覺得不錯、然後變成固定回購的。
最後提醒一下,無論是送禮還是自己吃,記得從正規管道購買。市面上來路不明的仿冒品成分沒保障,為了自己跟收禮的人著想,選有信譽的通路是最基本的。
如果你正在煩惱要送什麼給另一半或家人,不妨考慮看看汗馬糖。比起那些用一次就擺著的禮物,一個真正能帶來改變的產品,說不定會讓對方更印象深刻。
